CONDICIONES GENERALES

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de cualquiera de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web www.dpapeleria.com (la "Web"), del que es titular Adeltis,S.L., sociedad de responsabilidad española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 30214, folio 96, hoja M-543813, inscripción 1ª, con domicilio social en la Calle Santa María del Mar, 5 de Madrid y con número de NIF B86535945. Contacto: clientes@dpapeleria.com. Tfno: 689293395.

La navegación por el sitio web y la realización de un Pedido supone la aceptación de estas Condiciones Generales y de nuestra Política de Privacidad.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada pedido.

2. Pedido

Para realizar un pedido es necesario registrarse como usuario. El envío de datos a nuestro servidor se realiza de forma segura, mediante una conexión SSL que encripta y protege la comunicación.

Tras confirmar el pedido recibirás un correo electrónico de "Confirmación de pedido", momento en el que se inicia el proceso de envío de los productos.

En caso de que algún producto no estuviera disponible se te comunicará y se te facilitará información sobre productos alternativos. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, anularemos parcialmente el pedido y te reembolsaremos su importe.

3. Entrega

Nos compremetemos a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que nos facilites en el formulario de pedido.

Con el fin de optimizar la entrega, te agradeceríamos que indiques una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

No se envía a las Islas Canarias, a Ceuta ni a Melilla.

Las entregas sólo se realizan en días laborables (sin incluir sabados, domingos ni festivos).

El plazo de entrega para envíos a las Islas Baleares es de 4 a 5 días laborables.

Para Península el plazo de entrega de 2 a 3 días laborables.

Si en el momento de la entrega el embalaje presenta daños o defectos evidentes, deberás indicarlo en la nota de entrega del envío. Si el producto estuviera defectuoso deberás avisarnos en el plazo de 24 horas desde la recepción. Nos hacemos cargo de los gastos de envío de la devolución y del nuevo envío.

Las fotografías y textos que presentan los productos en nuestra web son meramente informativos. Al recibir los productos es necesario leer detenidamente las características, instrucciones y advertencias especificadas por el fabricante.

4. Precios

Los precios en nuestra Web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán durante el proceso de compra.

El precio de los gastos de envío es:

-de 6,95 euros (IVA incluido) para Península.

-de 8,95 euros (IVA incluido) para las Islas Baleares. 

Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento, pero el precio de compra será el vigente en el momento de confirmar el pedido.

5. Pago

El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando los siguientes medios:

- Contra-reembolso: El pago se efectuará en el momento de la entrega del pedido, aceptando sólo importes en metálico. Esta modalidad tiene un suplemento de 3 euros sobre el valor del reembolso.

- Tarjeta bancaria: Los pagos se realizan a través de Redsys. Los datos sobre tarjetas bancarias no quedan registrados en nuestra base de datos. Puedes pagar con tarjetas 4b, Servired, Euro6000, Mastercard y Visa.

- Paypal: Los pagos se realizan en la plataforma de Paypal. Los datos del pago son gestionados en tu cuenta de Paypal.

6. Devoluciones

Puedes inspeccionar los productos como lo harías en una tienda física, sin usarlos y conservando su embalaje original.

Si no estás conforme con el producto, debes notificarnos tu intención de devolver el producto en los 30 días naturales desde su recepción, mediante el formulario de contacto de la Web o desde la sección "Historial de Pedidos" de tu cuenta de usuario. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir.

Los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente.

Tras comprobar que los productos devueltos se encuentran en perfectas condiciones para su posterior venta, te reembolsaremos el importe abonado.

Si la devolución se corresponde con un pedido completo, el reembolso incluirá los gastos de envío.

7. Notificaciones

Las notificaciones que nos envíen deberán hacerse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Recibirás respuesta en el correo electrónico que nos hayas facilitado.

Aceptas recibir la factura exclusivamente en formato electrónico, así como correos electrónicos periódicos en el que se te informe del estado, saldo y vencimiento de tus puntos y cupones descuento.

8. Privacidad de datos

Los datos aportados por nuestros clientes, necesarios para tramitar el pedido y atender las solicitudes que nos planteen, son incorporados a un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo nuestra responsabilidad. Dicho fichero se encuentra inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con código de inscripción 2140691558.

Como usuario de nuestra web aceptas recibir correos electrónicos y sms informativos y comerciales respecto a nuestros productos y servicios.

Nos compremetemos a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por nuestros usuarios y a instalar todos los medios y medidas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

Nuestros clientes y usuarios pueden ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus datos personales enviando un correo electrónico a clientes@dpapeleria.com.

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9. Ley aplicable y Jurisdicción

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.